Fiyat konusundaki çoğu anlaşmazlık, iki tarafın da dürüst olmamasıyla ilgili değildir. Anlaştıklarında iki kişinin farklı bir işi hayal etmesiyle ilgilidir.
Neyin dahil olduğunu — ve olmadığını — yazın
Sadece yaptığınız şeyleri listelemek cazip gelir. Neyin hariç tutulduğunu açıkça belirtmek — örneğin "eski ünitenin bertarafını içermez" — "bunun dahil olduğunu sanıyordum" türü anlaşmazlıkların en yaygın kaynağını önler.
Sadece işi değil, bitmiş halini tarif edin
"Çiti boya" belirsizdir. "[Ürün] ile iki kat, [renk], kapı hariç" her iki tarafın da bitmiş işi buna göre kontrol edebileceği kadar spesifiktir.
Beklenmedik bir şey bulunursa ne olacağını belirtin
Özellikle tadilat ve tamir işlerinde, "öngörülemeyen sorunlar nedeniyle gereken ek işler, devam etmeden önce ayrıca teklif edilecektir" gibi bir satır, iş ortasında garip bir konuşma sırasında değil, ihtiyaç duyulmadan önce beklentileri belirler.
Sözlü anlaşmanın yeterli göründüğü küçük işlerde bile kapsamı yazılı hale getirin. Anlaşmazlıkla sonuçlanma ihtimali en yüksek işler genellikle hiçbir şeyin yazılmadığı küçük, gayri resmi işlerdir.
İş başlamadan önce üzerinde anlaşın, sonra değil
Bir kapsam, ancak müşteri onu önceden gerçekten görüp kabul ettiyse anlaşmazlıkları önler. İş başladıktan sonra — ya da daha kötüsü, bittikten sonra — göndermek amacını boşa çıkarır.
Bu yardımcı oldu mu?
İlk teklifinizi bugün gönderin
Ücretsiz plan sonsuza kadar ücretsiz kalır. Kredi kartı gerekmez. 60 saniyede markalı PDF.