Çoğu müşteri teklifi hemen yanıtlamaz. Profesyonel bir şekilde takip etmek, çaresiz görünmeden dönüşüm oranınızı ikiye katlayabilir.
Ne zaman takip edilmeli?
- Gönderdikten 3–5 gün sonra — aldıklarını teyit etmek için kısa bir kontrol
- Geçerlilik tarihinden 2–3 gün önce — fiyatın yakında sona ereceğine dair nazik bir hatırlatma
- Süre dolumundan sonra — hâlâ ilgileniyorlarsa yeniden teklif vermeyi önerin
Ne söylenmeli?
Takipleri kısa tutun. Muhtemelen meşgul olduklarını kabul edin, sorularını yanıtlamak için müsait olduğunuzu bildirin ve yanıt vermeleri için kolay bir yol sunun. Onlara baskı yapmayın.
Takip için BillSend'i kullanmak
BillSend, müşterinin teklifinizi görüntüleyip görüntülemediğini ve ne zaman görüntülediğini gösterir. Birkaç gün sonra açmamışlarsa takibiniz bağlantıyı alıp almadıklarını kontrol edebilir. Birden fazla kez görüntüledilerse muhtemelen fiyatları karşılaştırıyorlardır — bu, ulaşıp soru olup olmadığını sormanın tam zamanıdır.
Takip mesajınızda PDF eklemek yerine teklif bağlantısını yeniden gönderin. Canlı bağlantı her zaman en son sürümü gösterir ve tekrar görüntüleyip görüntülemediklerini görmenizi sağlar.
Ne zaman bırakmalısınız?
İki veya üç takip sonrası yanıt alamazsanız devam edin. İlgilenmeyen bir müşteriyi takip etmek zaman kaybı olup itibarınıza zarar verebilir.
Bu yardımcı oldu mu?
Ücretsiz başlayın
İlk teklifinizi göndermeye hazır mısınız?
Saniyeler içinde hesap oluşturun. Kredi kartı gerekmez.